PROTOCOLOS COVID-19
En Perú Nat Red continuamos trabajando en una serie de acciones de higiene, bioseguridad y salud para todos nuestros circuitos y en nuestros compromisos de cuidar al cliente, al colaborador, al proveedor y, además, al medioambiente.
Esta nueva forma de cuidado colectivo está presente en todas las actividades, espacios y protocolos de nuestra actividad turística, consiguiendo una experiencia más personalizada y consolidando nuestra consigna con el turismo responsable y sostenible.
Vamos a afrontar los nuevos retos del turismo en materia de bioseguridad sanitaria. Siguiendo las normativas de las autoridades del sector público sanitario, desarrollamos medidas orientadas a cuidar de nuestros colaboradores y proveedores garantizando la experiencia a nuestros viajeros, implementando nuevos procedimientos previos al primer contacto físico.
El objetivo es conseguir que nuestros viajeros se encuentren más seguros que nunca, dejando de lado las preocupaciones y experimentando la libertad en los lugares mágicos de siempre.
Respetamos y nos adaptamos a los protocolos sectoriales, determinados por el gobierno peruano, a fin de brindar una operación turística, segura y de calidad.
Protocolo durante una excursión:
PLAN PARA LA VIGILANCIA PREVENCION Y CONTROL DEL COVID-19 EN EL TRABAJO
MEDIDAS DE PREVENCIÓN
Respetando la normativa legal vigente, realizaremos tomas de temperatura y fichas sintomatológicas de todos los agentes involucrados en la operación turística (clientes, transportistas, guías, personal de apoyo, etc.). Las mascarillas son obligatorias en todo momento. Protector facial en el transporte turístico en todo momento.
CONTROL DE PROVEEDORES Y COLABORADORES
Todos nuestros proveedores y colaboradores cuentan con protocolos alineados a nuestro Manual de operación COVID19. Mantenemos controles de bioseguridad para garantizar su cumplimiento en todo momento.
GRUPOS PP Y POLITICA CERO CONTACTO
Los grupos PP (Pequeños y Personalizados) para todas nuestras excursiones tendrán un límite de 8 personas (una de ellas será de nuestro equipo), la distancia que deberá respetarse en todo momento es de 1 metro entre los visitantes y 1.5 metros entre el personal de nuestro equipo y el grupo de visitantes.
TRANSPORTE
Nuestras unidades vehiculares respetan la normativa vigente con un aforo del 50% y con todas las medidas de bioseguridad. Los vehículos serán saneados antes y después de cada servicio.
CONTROL Y SUPERVICIÓN PERMANENTE
Los encargados que cada área verificaran constantemente, los controles y medidas de bioseguridad para la excelencia del servicio. En casos de emergencia seguiremos con nuestros protocolos.
EVALUACION A LOS SERVICIOS BRINDADOS
Porque gracias a ti podemos mejorar en los detalles. Nuestro personal les brindará un enlace de satisfacción virtual que nos permitirá en tiempo real resolver cualquier situación.
